社長ブログ。ショッピングセンターや百貨店での買い物時に気がついたこと、最新ITに関して思うこと、鋭い目線で切り込みます。

今年の「母の日」、ＳＣのショップページにアクセスされた検索ワードで気になる、語句があった。
「母の日　カーネーション　シャガール」（シャガールという単語がやたら目立った）
まるで謎解きのようなキーワード検索だ。生花店の方ならご存じだと思うが、我々にはさっぱり分からない。「母の日にカーネーションとシャガールの絵を贈る」とか、「カーネーションが描かれているシャガールの絵を贈りたい」と思っている人が情報を探しているとか、いろいろな憶測が飛び交う中で…調べてみら、
「シャガール」とは、カーネーションの品種でアンティーク調の2008年新種であることがわかった。

つまりお客様さまは、「シャガールという品種のカーネーションを母の日に贈りたい」と思い、扱っているお店や価格などの情報を探すためにＧｏｏｇｌｅやＹａｈｏｏ！などの検索エンジンで検索し、そういう商品情報を掲載しているＳＣのフラワーショップページに、アクセスしてきているのではないかと推測される。
　一般の消費者の方ってよく知っているなあと、改めて関心！検索キーワードだけみていても、毎年その傾向に変化がみられるし、まったく知らない単語が毎年登場してきて、消費者のニーズを把握するのに参考になります。