コマースレポート

ウェブマーケティングの現場から

SCが元気になる!店長さんたちのネットワークを提供します

  • 更新日時:2010年01月19日
  • 担当:杉浦

小売業界はクリアランスセールの真最中・・・のはずですが、買うべき(買っておいしい)タイミングはもう過ぎてしまったかな?という気がする頃でもあります。こういった端境期もSCを元気にする店長さんたちとのコミュニケーションの一例をご紹介、またご提案したいと思います。→続きを読む

Action(行動)へと結びつけるネット販促とは

  • 更新日時:2009年11月26日
  • 担当:杉浦

Googleで「Google 急上昇ワード(~旬なコトバや世の中の動向をリアルタイムにキャッチ! ~iGoogle内引用)」というものがあります。グーグル内で紹介されている様に、リアルタイムで検索されているキーワードから世の中の動向が垣間見れる様で面白い。→続きを読む

類型化しているネット販促を改善

  • 更新日時:2009年09月17日
  • 担当:杉浦

この10年ほどの間で、インターネットは一般の消費者の生活に欠かせないツールになり、サイトやメルマガの導入は当たり前になりました。こうした中で商品やサービスのPRにネットを活用するにはどの様な工夫をすればよいのでしょうか。→続きを読む

携帯からの反応がPCの3倍強。双方向のコミュニケーションを頻度よく

  • 更新日時:2009年08月06日
  • 担当:杉浦

今夏バーゲンでは、タイムセールのメールマガジンなど、インターネット(特にモバイル)の即効性を活かした販促が流通業界で目立っていました。価格訴求とインターネットは好相性ですが、ただクーポンを発行するのみでは効果が見えづらくなっているのも現状です。 →続きを読む

ネットをSC販促に活かすためには

  • 更新日時:2009年06月09日
  • 担当:杉浦

同様の商品やサービスが溢れ、消費の選択肢は確実に増えています。「いかに他店と差別化し」「来店させ」「他でなく自店で」ご購入いただき、さらには「リピートして」してもらうか?? ネット販促の場合、どこが「ポイント」で今までと何を「変えなければならない」のでしょうか?→続きを読む

2009年携帯がSPの鍵に

  • 更新日時:2009年05月12日
  • 担当:杉浦

私がSCのホームページを担当してから早いもので8年になりますが、この間にIT業界はめまぐるしく成長し、変化を遂げています。これを受けて当然、ネットが普及した消費(者)とSCの関係も変化しなくてはいけないはずですが・・→続きを読む

PC、携帯メルマガの活用例と内容の傾向は

  • 更新日時:2009年03月27日
  • 担当:杉浦

最近、「メールマガジンを配信したい」というお問合せが続いています。既に導入しているところは見直しを、経常的に活用していなかったところは販促の一環として取り入れようという動きが出てきているようです。動機としては様々ありそうですが、現在の利用例を見てみたいと思います。→続きを読む

バーゲン特大号開封率が35%☆リアルタイムな個店情報で勝負!

  • 更新日時:2009年02月25日
  • 担当:杉浦

私自身が売場の出身である事からも、日々の工夫の積み重ねがいかに大事かがよく分かります。対消費者の小売業界では、小さな工夫をおろそかにすると全体に関わる大きな負債となって月末にのしかかってくるものです。最近、「ショップページ更新ツール」を取り入れていただいているSCで、店舗の更新が活発になってきました。→続きを読む

再来店を促すメルマガの取組

  • 更新日時:2009年01月26日
  • 担当:杉浦

SC販促において、固定ファンによるリピート促進、年間の買上額アップを図る仕掛けが求められています。来店されるお客様を囲い込み、他に行かせないためには、自宅のポストよりも身近なツールである携帯や、PCを今こそ!真剣に活用すべき時が来たと言えます。→続きを読む

2008年の検索エンジン利用動向

  • 更新日時:2008年12月24日
  • 担当:杉浦

先日、弊社主催で第1回目の「ネット販促研修会」を開催しました。データが蓄積できるのがネットの強みですが、一般に広く浸透した「ネットで検索」は、時系列で見ているとその傾向やリテラシーも進化しています。→続きを読む

ネットが接客・営業してくれる日

  • 更新日時:2008年11月11日
  • 担当:杉浦

オンラインで「商品を売る為の手段、媒体」としての直接的な活用だけでなく、サイト上でも店頭同様に販売促進、ブランド力の強化に力を入れている企業が増えています。 ネットで販促の可能性は?ということで、サイト上での気になる事例についてご紹介します。→続きを読む

消費者と配信者双方の「トクするクーポン」

  • 更新日時:2008年10月09日
  • 担当:杉浦

お客様は非常に「お得」に敏感です。日々景気について取沙汰され、下 がったと言ってもまだ高いガソリン代など生活者の懐は決して安穏としたものではない事を思えばそれも当然、ネットアンケートを見ても(特にSCのターゲットである)子育て世代には「少しでも得をした い!!」傾向が顕著に数字となって現われています。→続きを読む

従来の販促にメディア特性を活かした、 ”プラスオン”を

  • 更新日時:2008年09月10日
  • 担当:杉浦

弊社では定期的に「マーケティング会議」を行っている。ネットが販売促進にどの様に役立てられるかなど各担当ごとにアクセス状況を分析したり、成功例を持ち寄ったりしてサイト運営に生かしている。そこではマーケティングノウハウや発想と気づき、これまでの地道な経験が活かされます。 従来の販促にネットならではの”プラスオン”を是非考えていきたいものです。→続きを読む

SCでのモバイル販促を考える。

  • 更新日時:2008年08月06日
  • 担当:杉浦

携帯電話からのインターネット接続が自宅PCからのネット利用を上回るという調査結果があります。(07年インターネット白書より)「携帯電話」が「携帯」する「電話」を超えた機能と利用で、なくてはならないツールになりつつある今、販促ツールとしての可能性は?実際の利用と併せてご紹介します。→続きを読む

そのメルマガは読まれている?開封されるメールマガジンとは?

  • 更新日時:2008年07月11日
  • 担当:杉浦

メールマガジンは今や当たり前の情報媒体として消費者に深く浸透しています。メルマガは、サービスや商品に興味を持ったお客様が情報を得るために自ら架けた「情報交換の橋」。 配信したメルマガが果たして消費者のニーズに沿っているのかいないのか?今一歩斬り込んでみる必要がありそうです。→続きを読む

担当紹介
鈴木
株式会社コマースデザインプロダクト代表。31年間流通、マーケティング・SP業界に携わる。プライバシーコンサルタント資格取得。
杉浦
チーフディレクター。百貨店での主任経験を生かし、サイトディレクターとして活躍中。現在3歳の子供の子育て奮闘中。
大河内
チーフデザイナー。販促効果、ユーザビリティ、SEOを反映させた総合的デザインをクリエイト。趣味は美術館めぐり。
片倉
担当のSCを持ち集客を上げるために切磋琢磨。バイクに乗っての気分転換は欠かせません。
山田
Eコマースサイトの運用キャリアを経てCMSの企画、設計、システム運用を担当。休日の趣味は浅草探訪。
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